Hulpvraag

Uit Wiki HOVUmc
Ga naar: navigatie, zoeken


Leerlijn communicatie
Auteur

Gert Roos

Stage

1e Huisartsstage
2e Huisartsstage

APC - Basisgespreksvaardigheden
Consulttaak

Sjabloon:Consulttaak 1 - Beginenn

Leerplek

Leergesprek
Praktijkleren
Onderwijsprogramma
Zelfstudie

Relevantie

'Waarvoor komt deze patiënt nu op het spreekuur?'. De vraag lijkt simpel, maar de werkelijkheid is weerbarstig. Het blijkt vaak helemaal niet makkelijk om op een natuurlijke manier te ontdekken wat de patiënt van de dokter verwacht: een diagnose, geruststelling, informatie of iets heel anders. Voor effectieve consultvoering is het van groot belang dat de hulpvraag duidelijk is en uitgesproken wordt. Het geeft richting aan de rest van het gesprek tussen arts en patiënt en bevordert het verloop en de uitkomst van het consult.

Doel

  • De aios is zich ervan bewust dat het verhelderen van de hulpvraag een essentiële rol speelt in effectieve consultvoering;
  • De aios is zich bewust van haar eigen aannames en (voor)oordelen over het begrip 'hulpvraag';
  • De aios weet welke hulpmiddelen ze in kan zetten om de hulpvraag van de patiënt te achterhalen.

Gebruiksaanwijzing

  • De aios of docent kan de powerpoint-presentatie gebruiken als handvat voor onderwijs op de terugkomdag;
  • Ter voorbereiding op onderwijs over de hulpvraag kunnen de aios hoofdstuk 2 lezen uit het proefschrift van Esther Giroldi (of de samenvatting van het proefschrift);
  • De aios kan de informatie in deze bouwsteen gebruiken als praktische handleiding ter voorbereiding op de basis consultvoeringstoets (BCT);
  • De aios kan de 'sleutelvragen' uit de powerpoint-presentatie gebruiken tijdens consulten. Deze vragen kunnen ook de basis vormen voor een leergesprek met de opleider.

Onderwijsactiviteiten

De powerpoint-presentatie is gemaakt voor een onderwijsprogramma van maximaal een uur. De presentatie en de (samenvatting van) het proefschrift lenen zich voor zelfstudie en als onderwerp voor een leergesprek.

Bronnen

'Towards skilled doctor-patient communication', proefschrift Esther Giroldi, 2016

De bouwstenen in de leerlijn communicatie

De leerlijnen

Categorie: De 10 huisartsgeneeskundige thema's
Kort Spoed Chron Ouderen Kind Psych ALK Pall Preventie Praktijk
Korte episode zorg
Spoedeisende zorg
Chronische zorg
Complexe ouderenzorg
Zorg voor het kind
Psychische klachten
ALK
Palliatieve zorg
Preventie
Praktijkmanagement
Categorie: Competentiegebieden
Medisch handelen Communicatie Maatsch. handelen Wetenschap Professionaliteit
Medisch handelen
Communicatie
Maatschappelijk handelen
Wetenschap
Professionaliteit
Categorie: Overige aandachtsgebieden
Diversiteit Seksualiteit Innovatie
Diversiteit
Seksualiteit
Innovatie