Categorie: KBA 1.9 - Superviseren

9. Superviseert (telefonische) consulten van de assistente en geeft feedback.

Competenties

Superviseert tijdig de zelfzorgadviezen van de assistente.
Geeft gericht feedback op door de assistente afgehandelde consulten. Het kan hier gaan om volledig zelfstandig afgehandelde consulten door de assistente (bijv. uwi, lage rugpijn, griep) of consulten die door de assistente worden afgehandeld na overleg met de aios/opleider.
Organiseert de supervisie van de assistente. Aspecten van belang: korte lijnen/ laagdrempelige beschikbaarheid, heldere communicatie, samenwerking.
Weet wat de assistente kan en niet kan. Maakt afspraken met de assistente over niveau van zelfstandig afhandelen van telefonische consulten (delegeren van taken).
Organiseert en plant de supervisie van de telefonische consulten.

Pagina’s in categorie "KBA 1.9 - Superviseren"

Deze categorie bevat de volgende 2 pagina’s, van in totaal 2.