Categorie: Competentie 2.2 - Communicatietechnieken: verschil tussen versies

Versie van 6 nov 2018 om 14:26

Competentie (uit het Competentieprofiel)

2.1 De huisarts bouwt effectieve behandelrelaties met patiënten op

creëert een sfeer van vertrouwen.
toont betrokkenheid bij patiënt (en naasten) en legt daarmee de basis voor een duurzame vertrouwensrelatie.

Gedragsindicatoren (uit de ComBeL)

Empathie, gevoelens en ruimte voor de patiënt

geeft m.b.v. algemene vragen de patiënt de ruimte om eigen verhaal t.a.v. klachten, problemen of vragen aan de orde te stellen
toont empathie blijkend uit houding, intonatie, gebaren en oogcontact
vraagt door naar gevoelens en geeft gevoelsreflecties
vraagt door naar wensen en verwachtingen (hulpvragen) van de patiënt
vraagt naar reacties op de gegeven informatie over diagnose en beleid

Deze categorie bevat geen pagina’s of media.

@@ Regel 1: / Regel 1: @@
-<div class="panel-group" id="accordion22">
+{{Competentie 2.1}}
-<accordion parent="accordion22" heading="Competentie 2.2 - De huisarts bouwt effectieve behandelrelaties met patiënten op">
+Bouwstenen in de [[Leerlijn professionaliteit]]
-<big>'''Competentie'''</big> (uit het [[Competentieprofiel van de huisarts|Competentieprofiel]])
-'''2.2 De huisarts past communicatietechnieken en -middelen doelgericht toe'''
-*past zinsbouw en woordkeus aan bij leeftijd, geslacht, etnische en culturele achtergrond, en emotie van de patiënt.
-*licht de opbouw van het consult helder toe.
-*zet communicatiemiddelen (bijv. e-mail, telefoon, videoconsult etc.) patiëntgericht in.
-<big>'''Gedragsindicatoren'''</big> (uit de [[ComBeL]])
-'''Structureren van consult en informatieoverdracht '''
-*vat regelmatig samen, adequaat en evenwichtig door het gehele consult heen
-*structureert door logische opbouw van fasen (opening, vraagverheldering, anamnese, onderzoek en beleid)
-*kondigt fasen aan en besteedt tijd evenwichtig over verschillende fasen
-*geeft informatie helder en ordelijk: categoriseert, begrijpelijke taal, kleine hoeveelheden
-*gebruikt zo nodig ondersteunende materialen (patiëntenbrieven, afbeeldingen, internet, etc.)
-</accordion>
-</div>