Categorie: Competentie 5.3 - Patiëntveiligheid
Uit Wiki HOVUmc
Competentie (uit het Competentieprofiel)
5.3 Behartigt belangen van (toekomstige) patiënten n.a.v. incidenten in de zorg
- neemt passende correctieve- en/of preventieve maatregelen bij incidenten in de patiëntenzorg.
- informeert de patiënt over de geldende klachtprocedures en -instanties.
Gedragsindicatoren (uit de ComBeL)
Patiëntveiligheid
- geeft blijk van kennis over geldende klachtenprocedures van de huisartsvoorziening
- gaat bij klachten, incidenten en fouten op adequate manier in gesprek met de patiënt en/of diens familie
- informeert de patiënt over geldende klachtenprocedures
Bouwstenen in de Leerlijn maatschappelijk handelen
Pagina’s in categorie "Competentie 5.3 - Patiëntveiligheid"
Deze categorie bevat de volgende 3 pagina’s, van in totaal 3.